Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Fizetés és szállítás

Alpha Spirit fizetési és szállítási feltételek


HOGYAN KAPOM MEG RENDELÉSEM?


Házhozszállítás futárszolgálattalMegrendelt csomagodat a Csomagpiac, a DPD vagy a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kézbesíteni: így a finomságok egészen az ajtódig érkeznek. Neked a rendelésed véglegesítése után már nincs más dolgod, csak várni a csilingelést.

Ha munkanapokon reggel 8 óráig leadod a rendelésed, akkor az a csomag még aznap átadásra kerül a futárszolgálat részére, akik a következő munkanapon már ki is szállítják finomságoktól roskadó csomagod.

Csomagod várható érkezéséről mindenképp tudni fogsz, ugyanis abban a pillanatban is értesítést kapsz e-mail címedre, amint átadtuk csomagod a szállítópartnernek, valamint a kézbesítés napján egy újabb e-mailben a kiszállítás pontos időintervallumáról is tájékoztatást kapsz.

A levelekben található nyomonkövetési kóddal a megadott linken folyamatosan ellenőrizheted, hogy épp merre jár a csomagod.

20.000 forint alatti rendelés esetén a házhozszállítás költsége 1990 Ft, míg 20.000 forint feletti rendelés esetén a kézbesítés díjtalan.

Alpha Spirit rendelésedet már a FoxPost országosan elérhető csomagautomatáiba is kérheted.

Alpha Spirit csomagodat már a FoxPost automatáiba is kérheted.Csak válaszd ki a rendelés véglegesítése során a hozzád legközelebb eső célautomatát és 2-3 munkanapon belül már át is veheted a csomagod. Amint a csomagod megérkezett a célautomatába, SMS-ben és e-mailben is kapsz róla egy értesítőt, mely tartalmazni fogja a nyitókódot és azt is, hogy meddig veheted át a rendelésed.

20.000 forint alatti rendelés esetén a házhozszállítás költsége 1140 Ft, míg 20.000 forint feletti rendelés esetén a kézbesítés díjtalan.

Packeta Átvevőhelyre és Z-boxba is kérheted Alpha Spirit csomagodSzívesen átvennéd kis méretű csomagodat az országosan elérhető Packeta Átvevőhelyek vagy Z-boxok egyikén? Semmi akadálya! 

Ha csomagod nem haladja meg a 10 kg-ot, akkor kérheted a hozzád legközelebb eső Packeta Átvevőhelyre vagy a praktikus, bármikor igénybe vehető Z-boxok bármelyikébe. A csomag feladásától számítva 1-2 munkanapon belül már mehetsz is érte! 

A csomagod feladásáról és az Átvevőhelyre vagy Z-boxba történő megérkezéséről e-mailben és SMS-ben is kapsz tájékoztatást, így tudni fogod, mikor ér célba rendelésed - mindemellett pedig csomagod állapotát is folyamatosan nyomon tudod követni. Nem kell a futárt várnod és akkor veheted át kedvenced Alpha Spirit finomságait, amikor csak akarod.

A Packeta Átvevőhelyekre vagy Z-boxokba kért csomagok szállítási költsége csomagod tömegétől függ. 5 kg alatti csomagok szállítási díja 1140 forint, míg az 5 kg-nál nehezebb, de 10 kg alatti csomagok esetében 1480 forinttal tudsz kalkulálni.

 


HOGYAN RENDEZHETEM CSOMAGOM ELLENÉRTÉKÉT?


 

Alpha Spirit utánvétes fizetési lehetőségUtánvétel

Ha az utánvétes fizetési módot választod, akkor csomagod ellenértékét a futár érkezésekor tudod kiegyenlíteni, készpénzzel vagy akár bankkártyával is. Az utánvétes fizetés ellenértéke 390 forint.

FoxPost Csomagautomaták esetében is van lehetőséged átvételkor az automatánál fizetni, ám azt minden esetben kizárólag csak bankkártyával teheted meg. A FoxPost automatáknál történő utánvétes fizetés díja 190 Ft.

A Packeta Átvevőhelyeken bankkártyával és készpénzzel is tudod rendezni csomagod ellenértékét, míg a Packeta Z-boxok esetében kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőséged, melynek utánvételi díja 190 forint.

 

Banki átutalás (előre utalás)

Rendelésedet banki (előre) utalással is ki tudod fizetni. A megrendelésed leadása után 3 napod van arra, hogy csomagod ellenértékét elutald számunkra, ugyanis csak a végösszeg beérkeztét követően adjuk át csomagod a futárszolgálat munkatársainak vagy helyezzük el a FoxPost Csomagautomatákban. Alpha Spirit banki átutalás fizetési lehetőség

Az utalás szükséges részleteit (kedvezményezett neve, bank neve, bankszámlaszám) megtalálod a rendelés megerősítő levelünkben. Arra viszont mindenképp figyelj, hogy rendelésszámod tüntesd fel közleményként az utalást megelőzően, ugyanis a rendelésszámod segítségével fogjuk tudni beazonosítani a beérkezett összeget a megfelelő csomaggal.

Az átutalás részleteit így a rendelés megerősítő levelünkben is megkapod, illetve a leadást követő második napon emlékeztetőt is küldünk számodra.

Ha a csomag ellenértéke 3 napon belül nem érkezik meg számlaszámunkra, akkor a rendelést automatikusan töröljük - az állapotváltozásról e-mailben is értesítünk.

 

SimplePay - online bankkártyás fizetés

Rendelésedet már SimplePay, online bankkártyás fizetéssel is ki tudod egyenlíteni. Rendelésed véglegesítése után oldalunk azonnal átirányít az OTP fizetési felületére. Alpha Spirit SimplePay online bankkártyás fizetési lehetőség

A fizetés sikerességéről email is fog érkezni a postaládádba, amit hamarosan elektronikus számlánk is követni fog! 

 


MI TÖRTÉNIK A CSOMAGOMMAL A RENDELÉS LEADÁSA UTÁN?


Összeválogattad kedvencednek a legnagyobb finomságokat és rákattintottál a "MEGRENDELEM" gombra?

Alpha Spirit csomag összekészítésAkkor rendelésed már be is érkezett hozzánk, erről pedig egy megerősítő e-mailt is kapsz - mi pedig már csomagoljuk is, hogy minél hamarabb megérkezhessen négylábú fogyasztójához!

Amikor megpakolt dobozod átadjuk a futárszolgálatnak, akkor már kapod is az erről szóló e-mailes értesítőt, a kézbesítés napján pedig szintén levelet kapsz a futárszolgálattól, amiben intervallumot adnak meg a lehetséges kézbesítés időpontjáról. A levelekben található nyomon követési kóddal könnyedén ellenőrizheted csomagod hollétét.

Ha rendelésedet FoxPost Csomagautomatába vagy Packeta Átvevőhelyre, esetleg Z-boxba kérted, akkor a folyamatról és a célba érkezésről e-mailles tájékoztatót valamint SMS-t is kapni fogsz.

Részünkről minden esetben elektronikus számlát fogsz kapni a rendeléskor megadott e-mail címedre, így ne lepődj meg, ha már a csomagod kézbesítése előtt megérkezik - a dokumentumot nemsokára csomagod is követni fogja!

 


MIT TEGYEK HA KÉRDÉSEM VAN?


Ne habozz! Keress minket! Ha csomagodon változtatnál, ha nem tudod pontosan mit is válassz, ha vacillálsz, hogy melyik finomság lenne kedvencednek megfelelő vagy épp kutyusod jelenlegi étrendjéről konzultálnál, akkor írj nekünk vagy hívj minket bátran. Alpha Spirit ügyfélkezelés

Levelezéseinket folyamatosan figyeljük, így e-mailben is megoldást és tanácsot tudunk adni, valamint telefonunk is készenlétben van, így hívás nem marad megválaszolatlanul.

Ha hívnál minket és a vonal szüntelenül csak csörögne, az azt jelenti, hogy épp vonalban vagyunk és intézzük a csomagjaink rögös útját vagy tanácsot adunk egy érdeklődő gazdinak. Hívásodról azonban értesültünk és amint tehetjük, mindenképp visszahívunk!

 

info@alphaspirit.hu

+3630 - 458-5839

Az oldal tetejére